سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة أسبوع واحد ، مما يعني أنه لديك أسبوع واحد بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب إرجاع إذا كانت هناك أي مشاكل في طلبك.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها فيه ، وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على info@eleveneighty.co. إذا تم قبول عودتك.

الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لعودتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.